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智慧物业综合管理解决方案

自营 智慧物业综合管理解决方案

智慧物业综合管理解决方案,助力物业向平台数字化转型。

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核心价值

通过数字化运营对楼宇设备设施进行集中监管,实现设备运行状态实时监控、报警、设备维保融为一起的物业管理圈流程闭环,建立智能化设备设施管理系统和业主应用系统,精细化运营管理,提升管理效率,提升业主体验。

方案内容

一、方案介绍

物业行业普遍面临人力成本负担重、转型升级需求迫切的大背景下,拥抱科技,建设智慧物业深入开展物业服务智能化、平台化正在变成物企常态化的标配。建设智慧物业,智慧物业综合管理方案由设备设施维护管理系统、业主和物业供给服务系统、社区运营中心三大板块组成。即通过数字化运营对楼宇设备设施进行集中监管,延长设备设施寿命,降低能源消耗和运维人力成本,实现精细化管理提升管理效率;提升楼宇环境舒适度,打造安全、舒适、便捷、智慧物业管理体系,通过智能化运营管理提升客户体验。

方案视频介绍

PC端查看视频:https://video.usr.cn/video/3c698a57-179d6995eac-0000-0000-01d-9e0b3.mp4

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4分钟视频,讲透方案价值

二、系统架构

智慧物业综合管理系统由物业设备设施管理系统和用户端应用管理系统组成。物业设备加装传感器,通过有人的通讯设备采集设备运行参数,上传至有人云平台,智慧物业综合管理平台通过对接有人云平台设备运行数据。智慧设备设施管理系统实现对设备的运行监控、报警管理、节能管理、派单管理等物业业务场景。用户端应用管理系统由业主端App和管家端组成,业主端通过用户应用端实现事件报修、物业缴费、邀请访客、投诉建议、会议室预约等智慧化物业服务,管家端实现审核管理、物业公告、投诉处理、巡视巡检、智慧设备管理、工单管理、报表管理等职能。

三、物业设备设施管理系统

物业设备设施管理系统由水泵设备管理、配电运维管理、电梯智能化管理、楼宇环境监控等应用子系统组成,对设备泵房、配电房、电梯房、照明系统、办公室环境系统等进行改造,实现设备运行状态实时监控、报警、设备维保融为一起,形成设备管理闭环流程,建立智能化设备设施管理系统。

设备设施管理PC

通过设备设施数据监控大屏实现物业数据仓库,数据监控大屏展示设备情况(总数、在线、离线、维修)、当日工单、巡检工单、告警统计、用电功率趋势对比、设备类型日耗能数据看板。物业管理人员通过设备设施数据监控大屏对楼宇设备设施进行集中监管,设备异常提前预警,保障设备健康运行,实现精细化管理提升管理效率。

设备设施管理App

将传统的线下业务流程转到移动端,实现数字化运营。一键抢单激励人员效能,优化管理,降低成本,同时协同其后端实现设备信息数字化、巡检维保标准化、数据管理云端化等,为物业一线运营管理带来多方面助力。

1、泵房监控系统

泵房监控系统可广泛应用于生活水泵房、消防水泵房、工业水泵房等多场景水泵房。水泵物联网监控系统由有人云平台、4G DTU、应用系统三部分组成。水泵设备运行参数通过电压电流电耗监测传感器、液位传感器、压力传感器、介质温度传感器、震动传感器、浸水传感器、温湿度传感器等实现全方面监控,通过DTU与水泵控制器通信将设备运行状态、故障报警等信息展示给用户,同时用户可以远程控制水泵控制器,实现对水泵的远程控制和智能化管理,解决仅靠人工巡检不能及时发现设备故障信息的维护难题。

2、配电运维管理系统

配电运维管理系统由智能感知终端、无线传输设备、云平台组成,智能感知终端采集电气设备数据(线缆温度、电流、剩余电流、故障电弧)、动力环境数据等配电房现场数据进行实时监测,并通过NB、4G无线通讯方式将数据传至电力运维平台,实现24小时在线监测监控、资产管理、智能巡检、能效管理等基本功能和高级应用服务,可提供全面的配电房智能化管理服务。

3、电梯智能化管理系统

电梯智能化管理系统,主要有监管平台、电梯监测终端、AI摄像机、传感器等组成。通过加装传感器,利用物联网技术、图像识别技术、大数据分析等技术手段实现实时采集电梯运行数据、自动分析电梯运行故障信息以及对被困人员进行识别。对电梯运行状态及设备维护、保养、检修、检验等情况进行监控,提高电梯管理和监管水平。可对接电梯应急处置平台,实现物业、维保和监管部门之间的电梯数据共享,为应急救援、电梯科学运维提供技术支撑。

4、楼宇环境监测系统

小成本,大成效,快速提升企业形象。楼宇智能环境监测系统由云平台、环境监测终端、无线通信设备等部分组成,通过环境监测终端可将检测到空气中的PM2.5、温湿度、二氧化碳浓度、甲醛等各类指数数据上传至有人云平台,通过“智慧办公室大屏”展示,为办公室实现环境监测与联动报警控制,灯光远程控制、耗能监测,设置定时任务节省办公成本,监测厕所蹲位提高办公时间,视频监控为公司安全保驾护航。

三、业主应用管理系统

“业主应用管理系统”是一套针对商办物业的智能化管理系统软件,包含智慧人行、智慧车行、视频安防及应急管控、设备状态巡检及管控、能耗管控、共享办公、智慧运营等九大功能模块。具有业主端App、物业管家端App及后台管理系统。

业主端App

业主端:提供APP/小程序,实现访客通行、物品放行、报事报修、迁入迁出、物业缴费、一键呼叫管家等功能。

管家端App

App/小程序实现审核管理、物业公告、投诉处理、巡视巡检、智慧设备管理、工单管理等职能。

管家端后台管理端

管家端PC端后台管理系统,实现用户管理、门禁管理、报修投诉、报表统计、企业管理、系统管理等物业管理功能。

四、方案效益

  • 多场景全面监管

多场景设备覆盖,数据可视化展示。变配电、给排水、电梯、照明、消防等典型系统的实时监测详情,一键触达。

  • 维保人员积极主动

设备自动点检,减轻巡检工作强度;平台创新性按工单核算绩效,维保人员从被动接单到主动一键抢单,工作积极性及服务质量极大跃升。

  • 运维成本大幅降低

整体业务流程闭环,设备设施实现可视化、自动化运维管理。大幅节省人工成本,提高物业综合管理水平。

  • 物业管理新升级

实现物业管理全流程监督和规范,提高客户满意度,构建长久的客户关系体系,助力物业向智能化、数字化管理转型升级。

五、成功案例

  • 济南中欧校友产业园大厦智慧物业项目-泵房现场改造

  • 济南中欧校友产业园大厦智慧物业项目-电梯房现场改造

  • 济南中欧校友产业园大厦智慧物业项目-有人智慧办公室现场改造

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